カタログ品質

WayfairとOpenAIが変える買い物体験

WayfairがOpenAIのAI技術を活用して問い合わせの自動振り分けと数百万点の属性強化により検索精度とサポート速度を高め、顧客体験の向上を目指す取り組みで、段階的導入とデータ品質管理が成功の鍵となります